事故のご連絡
■ 自動車保険にご加入のお客さま
＜自動車事故のご連絡はこちら＞
・損保ジャパン事故サポートセンター 0120-256-110(0422-35-4219)
・インターネットでご連絡 こちらをクリック（24時間365日受付）
＜自動車のトラブルに関するご連絡はこちら＞
※レッカーけん引が必要な事故、自動車が動かなくなった故障、燃料切れ・キーとじ込みなど
・損保ジャパンロードアシスタンス専用デスク 0120-365-110(087-883-6363)
損保ジャパンロードアシスタンスのコールレス手配の流れはこちら（便利です）
■ 火災保険・傷害保険などにご加入のお客さま
・損保ジャパン事故サポートセンター 0120-727-110(0422-35-4219)
・火災保険事故 インターネットでご連絡 https://entry.sompo-japan.dga.jp/kasai-pcenq/
・傷害保険事故 インターネットでご連絡 https://entry.sompo-japan.dga.jp/syougai-pcenq/
24時間365日受付
■ 海外旅行保険にご加入のお客さま
・損保ジャパン海外ホットライン 0120-08-1572(018-888-9547)
・インターネットでご連絡 https://ohp.sompo-japan.co.jp/off_accident/
各種お手続き
保険ドクターへのご連絡
☎ 048-986-0600 平日／9:00〜17:00
📠 048-986-0623
損保ジャパン WEB証券
＜Ｗｅｂ証券の表示はこちら＞
※自動車保険のお申し込み時にＷｅｂ証券を選択いただいたお客さまに限りご利用可能です。
・Ｗｅｂ証券（ご契約内容の確認） こちらをクリック
損保ジャパン マイページ でできるお手続き
- 契約内容照会
- 住所・電話番号変更手続き
- 自動車保険の契約内容変更、更改手続き
- 自動車・傷害保険の事故対応状況照会 など
生命保険のお手続き
保険金・給付金請求 0120-528-170
平日 9:00～18:00
土 9:00～17:00
日・祝日・年末年始除く
お手続き・お問い合わせ全般 ☎0120-563-506 (03-6741-2071)
コンタクトセンター ☎0120-157-157
平日 9:00～18:00
土日 9:00～17:00
祝日・年末年始除く
