事故のご連絡
■ 自動車保険にご加入のお客さま
<自動車事故のご連絡はこちら>
・損保ジャパン事故サポートセンター 0120-256-110(0422-35-4219)
・インターネットでご連絡 こちらをクリック(24時間365日受付)
<自動車のトラブルに関するご連絡はこちら>
※レッカーけん引が必要な事故、自動車が動かなくなった故障、燃料切れ・キーとじ込みなど
・損保ジャパンロードアシスタンス専用デスク 0120-365-110(087-883-6363)
損保ジャパンロードアシスタンスのコールレス手配の流れはこちら(便利です)
■ 火災保険・傷害保険などにご加入のお客さま
・損保ジャパン事故サポートセンター 0120-727-110(0422-35-4219)
・火災保険事故 インターネットでご連絡 https://entry.sompo-japan.dga.jp/kasai-pcenq/
・傷害保険事故 インターネットでご連絡 https://entry.sompo-japan.dga.jp/syougai-pcenq/
24時間365日受付
■ 海外旅行保険にご加入のお客さま
・損保ジャパン海外ホットライン 0120-08-1572(018-888-9547)
・インターネットでご連絡 https://ohp.sompo-japan.co.jp/off_accident/
各種お手続き
保険ドクターへのご連絡
☎ 048-986-0600 📠 048-986-0623
E-mail 各担当宛てもしくは下のお問い合わせメールにて
営業時間 平日9:00〜17:00(土曜・日曜、祝日、夏季休業期間および冬季休業期間は休み)
※FAXおよびメール受信は24時間365日可能ですが、当社からの返答は営業時間までお待ちください。
損保ジャパン WEB証券
<Web証券の表示はこちら>
※自動車保険のお申し込み時にWeb証券を選択いただいたお客さまに限りご利用可能です。
・Web証券(ご契約内容の確認) こちらをクリック
損保ジャパン マイページ でできるお手続き
- 契約内容照会
- 住所・電話番号変更手続き
- 自動車保険の契約内容変更、更改手続き
- 自動車・傷害保険の事故対応状況照会 など
生命保険のお手続き
保険金・給付金請求 0120-528-170
平日 9:00~18:00
土 9:00~17:00
日・祝日・年末年始除く
お手続き・お問い合わせ全般 ☎0120-563-506 (03-6741-2071)
コンタクトセンター ☎0120-157-157
平日 9:00~18:00
土日 9:00~17:00
祝日・年末年始除く
各種サービスのご紹介
お客さまのご要望に応じて、当社の提携企業をご紹介いたします。
なんなりと各営業担当までお知らせください。
・新車、中古車販売、マイカーリース
・車両買取、車検、修理
・レンタカー
・不動産の売買、賃貸
・住宅ローン
・内装工事
・飲食店、懇親会会場
・介護施設、老人ホーム
・冠婚葬祭
・病院、歯科
・弁護士、司法書士、行政書士
・税理士、社会保険労務士 ほか